Nachhaltigkeit bei HotSpring: Was das in der Whirlpool-Praxis bei der Hewoo AG bedeutet
Kreislaufwirtschaft heisst bei uns: Ein Whirlpool, der einmal bei uns gekauft wurde, bleibt so lange wie möglich in Betrieb. Wir kennen die Geräte, wir haben die Teile, wir haben die Werkzeuge. Und wir fahren nicht zweimal zum Service, wenn einmal reicht.
Ein HotSpring-Whirlpool, der bald 30 Jahre in Betrieb ist und immer noch sprudelt – das ist kein Zufall. Das ist gelebte Kreislaufwirtschaft. Als einer der wenigen Whirlpool-Fachhändler mit über 40 Jahren Bestand in der Schweiz verstehen wir Nachhaltigkeit nicht als Marketingversprechen, sondern als tägliche Praxis. Reparieren statt ersetzen. Ressourcen schonen. HotSpring-Whirlpools in der Langlebigkeit fördern.
Clevere Service-Einsätze
Regional bündeln
Wir kombinieren Servicetermine in denselben Regionen, wann immer das möglich ist. Weniger Fahrten, weniger Emissionen, ohne Abstriche bei der Reaktionszeit.
Wasser sparen
Wasser schonen beim Service: Wenn wir einen Whirlpool vor Ort warten oder reparieren, pumpen wir das Whirlpoolwasser bei Bedarf in ein Becken um. Das Wasser bleibt erhalten und wird wieder verwendet – kein Frischwasser aus der Wasserleitung nötig. Ohnehin kann dasselbe Wasser in einem HotSpring Whirlpool dank der ausgeklügelten Wasserreinigungsanlage bis zu über einem Jahr unbedenklich genutzt werden. Auch das ein aktiver Beitrag zur Ressourcenschonung.
Matthias Brunner (Leiter Kundendienst) koordiniert die Lieferungen und Service-Einsätze
Whirlpool reparieren statt neu kaufen
Wir reparieren alle HotSpring Whirlpools – auch ältere, über 30-jährige Geräte.
Der Ablauf ist einfach gehalten:
- Bei einem Problem steht unser Team zunächst telefonisch zur Verfügung. Viele Störungen lassen sich so direkt beheben, ohne dass ein Techniker zum Whirlpool fahren muss.
- Ist telefonischer Support nicht möglich, fährt ein Servicetechniker zum Whirlpool. Vollständig ausgerüstet, damit eine einzige Fahrt genügt, um das Problem zu beheben. Das spart Zeit, Fahrkosten und CO₂.
Nur ersetzen, was wirklich defekt ist
- Unser Grundsatz ist klar: Es werden ausschliesslich Teile ersetzt, die tatsächlich defekt sind. Keine unnötigen Austausche, keine Überwartung (Overservicing), kein Ersatz auf Vorrat.
- HotSpring Whirlpools bieten langlebige Materialien in hoher Qualität. Nicht das billigste Teil, sondern das richtige Teil für die nächsten Jahre.
Ersatzteillager
Wir sind stolz darauf, auch bei alten Whirlpools Ersatzteile anbieten und einbauen zu können. Was der Hersteller nicht mehr anbietet, haben wir oft trotzdem am Lager: Wir bauen funktionsfähige Teile aus defekten Geräten aus und pflegen ein eigenes Lager mit Occasion-Teilen. Wir kommunizieren dieses Vorgehen bei den Kund:innen klar, und so dürfen auch ältere Whirlpools in Betrieb bleiben, die sonst entsorgt würden.
Whirlpool Einlagerung – statt frühzeitige Entsorgung
Planen Sie einen Gartenumbau? Eine Renovation? Ein temporärer Wegzug? Kein Grund, den Whirlpool zu entsorgen. Wir lagern Ihren Whirlpool bei uns in Thun ein – sicher und fachgerecht – bis er wieder gebraucht wird. Melden Sie sich einfach mit Ihrem Anliegen telefonisch unter: 033 244 00 00.
Verpackungen, die schon gereist sind
Unsere Pakete aus dem Onlineshop sehen manchmal gebraucht aus – das ist Absicht. Wir verwenden Verpackungsmaterial mehrfach. Eine schöne Verpackung ist kein Nachhaltigkeitsziel. Und eine unnötige Verpackungsbox schon gar nicht!
Holzpalette – zu verschenken
Unsere Whirlpools werden auf chemisch unbehandelten Holzpaletten angeliefert. Die Paletten geben wir auch an private Interessent:innen weiter – kostenlos, solange Vorrat.
Elektroschrott gezielt verwerten
Nicht jedes Teil lässt sich wiederverwenden. Was am Ende seines Lebenswegs angekommen ist, geben wir an CONTACT Thun weiter – eine Organisation, welche die Gesundheit, die persönlichen Kompetenzen und die soziale Integration von Menschen mit einer Drogen- oder schweren Alkoholabhängigkeit fördert. Das Demontieren und Sortieren des Elektroschrotts bietet den Menschen eine sinnvolle und wichtige Tagesstruktur.
Haben Sie Elektroschrott? Wir können Ihnen das Elektrorecycling von CONTACT Thun empfehlen.
Occasion-Whirlpools mit Garantie
Wir tauschen gerne alte HotSpring Whirlpools gegen neue ein. Das Eintauschgerät wird geprüft, bei Bedarf instandgestellt und als Occasion mit 1 Jahr Garantie wieder auf den Markt gebracht. So bekommt ein gebrauchter Whirlpool ein zweites Leben, und Kund:innen eine geprüfte Qualität zu einem fairen Preis.










